- Hướng dẫn, tư vấn, giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng ở mức tốt nhất các vấn đề chi tiết liên quan đến lô hàng, phát hành hoặc chỉnh sửa vận đơn, chỉnh sửa manifest và các công việc phát sinh để nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty mang đến cho khách hàng.

- Liên lạc với hãng hàng không, đại lý, hãng tàu để cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng các lô hàng nhập/xuất.

- Trả lời email/điện thoại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến hiện trường.

- Tiếp nhận và kiểm tra thông tin chi tiết hàng Nhập/xuất, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để thông báo đến/đi cho bộ phận hiện trường, khách hàng và đại lý. Hoàn thành hồ sơ ngay khi kết thúc để đảm bảo số liệu có đầy đủ để gửi người phụ trách làm báo cáo hàng tháng.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/ Giám đốc trung tâm.

-  Ứng viên nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành giao nhận hàng hóa quốc tế là một lợi thế.

-  Ưu tiên có kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm về lĩnh vực chứng từ xuất nhập khẩu, giao nhận hàng hóa quốc tế về hàng air/sea.

-  Kỹ năng giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác trong thời gian quy định.

-  Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng/đồng nghiệp.

-  Siêng năng, ham học hỏi và tinh thần teamwork cao.

-  Tiếng Anh giao tiếp,