- Tiếp nhận các thông tin thắc mắc, yêu cầu từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty

- Trực tiếp xử lí các thông tin và yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, chủ động liên hệ giữa các phòng ban để xử lí cho khách hàng.

- Tiếp nhận đơn hàng và hồi cho khách hàng về tình trạng đơn hàng, chuyển thông tin đặt hàng cho bộ phận order.

- Chủ động thông báo, chào hàng ngộp, hàng yếu.. Trên các kênh thông tin, group hàng các khách hàng bán đồ ngộp - yếu

-Tiếp nhận đơn hàng dựa vào báo cáo tồn kho hàng ngày, cập nhật thường xuyên về kho

- Tư vấn báo giá sản phẩm cho khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng theo danh mục yêu cầu.

- Đảm bảo các vướng mắc của khách hàng phải giải quyết và được phản hồi đầy đủ, rõ ràng.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.

- Khả năng xử lí và giải quyết tình huống tốt.

- Có kiến thức về hải sản là một lợi thế.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc Nhân Viên Kinh Doanh ít nhất 1 năm (ưu tiên từng làm trong lĩnh vực Bảo Hiểm).