1. Lễ tân/ Receptionist:

· Hỗ trợ đón khách, hướng dẫn khách hàng đến lớp học

Assist to welcome guests, guide guests coming to/leaving from the studio.

· Nhắc nhở khách hàng về lớp học ngày hôm sau

Remind customer of the next day's class

· Nhập thông tin lớp học (số lượng học sinh, chữ ký của giáo viên) vào ghi chú lớp học Input the class information (number of students, Teacher's signature...) into class note

2. Chăm sóc khách hàng /Customer service:

· Nhận điện thoại, kiểm tra email, tin nhắn, Facebook inbox, Zalo inbox và comment để hỗ trợ giải quyết các nhu cầu của khách hàng

Receive phone, check email, message, Facebook inbox, Zalo inbox and comment to help solve customer needs.

· Chuyển giao những thông tin đến bộ phận liên quan để giải quyết đơn hàng.

Transfer the information to the relevant department for order processing.

· Tư vấn bán sản phẩm ( sản phẩm của công ty và lớp học) online, chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Đạt được mục tiêu đề ra từ trưởng bộ phận

Consulting on selling products (products of company and class) online, customer care after sales. Achieve the goals set out from the department head

3. Trợ lý /Administrative jobs:

· Giữ Studio ngăn nắp và sạch sẽ

Keep the studio neat and clean.

· Đặt nguyên liệu cho tuần tiếp theo

Purchasing ingredients for next week.

· Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý studio

Other jobs at the request of the studio manager.

·       Làm được ca từ 10 sáng đến 7h tối, nếu có những lớp học cần hỗ trợ đến 9 giờ thì có thể hỗ trợ được ( những giờ làm thêm được trả thêm lương ngoài giờ)

Working shifts from 10am to 7pm, if there are classes that need support until 9:00, the staff can support the class (Overtime will be paid overtime salary)

·       Có kinh nghiệm 6 tháng đến 1 năm tại vị trí trên

Have 6 months - 1 year experience in the above position

·       Có thể đi làm cuối tuần và đổi ca là 1 lợi thế

Being able to work weekends and changing shifts is an advantage.

·       Giao tiếp tiếng anh cơ bản

Basic communication in English

·       Yêu thích công việc về Bánh và nấu ăn

Love cake and cooking job

·       Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, giao tiếp tốt, chủ động. Bao quát công việc trong phạm vi nhiệm vụ được giao

Agility, careful, honest, good communication, proactive. Cover the work within the scope of assigned tasks.

·       Tận tâm trong công việc, có trách nhiệm với nhiệm vụ được giao, sẵn sàng học hỏi.

Dedication at work, responsible for the assigned tasks, willing to learn.

·       Biết cách xử lý thông tin từ khách hàng, giải quyết khó khăn từ khách hàng.

Know how to process information from customers, solve problems from customers.

• Độ tuổi: 20 - 35